Trocas e Devoluções
Compre com tranquilidade: você tem até 7 dias corridos para devolução por arrependimento e 90 dias de garantia em todos os produtos.
Arrependimento (7 dias)
Se você se arrepender da compra, pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, na embalagem original. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Garantia de 90 dias
Todos os produtos MIMO KIDZ têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Se o produto apresentar qualquer problema nesse período, nós trocamos por um novo ou devolvemos o valor integral — você escolhe.
Como solicitar
É simples: chame nossa equipe no WhatsApp com o número do pedido e uma foto ou vídeo do produto. Respondemos todos os dias, das 9h às 21h, e resolvemos a maioria dos casos no mesmo dia.
